smartphone, smart owner?

Permiteți-mi să precizez din capul locului: niciuna din normele pe care încerc să le reîmprospătez aici nu are caracter absolut. Însă fiecare a fost validată de către societate după perioade mai scurte sau mai lungi de timp. Dintre convențiile peste care niciun om civilizat nu poate trece sunt cele legate de politețe: salutul, formulele specifice de adresare în funcție de interlocutor, respectarea intimității celui de lângă noi etc.

Alte convenții sunt mai recente și au legătură cu tehnologiile moderne care ne-au invadat viața, cele mai demne de a fi luate în considerare fiind mesageria electronică (email) si telefonul mobil.

Again, nu am pretenția de a deține adevarul absolut și nici nu spun ca orice regulă de politețe trebuie urmată de oricine, oricând și în orice situație. Spun doar că respectarea lor face diferența între un om civilizat și un mârlan. Iar lumea observă. Sigur, cine nu știe despre existența unei anumite norme de comportament nu poate fi acuzat că nu o respectă. Însă dacă o încalcă cu bună știință, atunci chiar că nu mai are vreo scuză.

Toată polologhia de mai sus doar pentru a aduce în discuție utilizarea telefonului mobil, fie el mai mult sau mai puțin deștept.

Telefonul mobil este considerat de unii un sine qua non, de alții o minunată unealtă de lucru. Eu, unul, consider că este un cvasi moft, o necesitate care ne-a fost indusă în funcție de nevoile comerciale ale unei industrii destul de dibace să creeze o necesitate pe care mai apoi să o satisfacă. Și țineți cont de faptul că vă vorbește unul ce a lucrat aproape 10 ani la Orange Romania.

Așadar, dragii mei, este alegerea fiecăruia din noi cum, când și în ce condiții folosim telefonul mobil. Cert este faptul ca utilizarea lui ar trebui (nu dețin adevărul absolut, vă amintiți, nu?) să se supună unor reguli care sunt, până la urmă, unele de bun simț.

Mai întâi, vorbim de partea fenomenală a problemei:
1. nu alegeți o sonerie stridentă și
2. nu o reglați la cel mai înalt volum posibil. Dacă aveți probleme cu auzul, există vibrațiile. Nu trebuie să puneți creierii celorlalți pe papiote doar pentru că doriți să nu ratați un apel de la mama sau din partea lui iubi.
3. evitați să alegeți drept sonerie fișiere audio vocale ce redau fraze mai mult sau mai puțin îndoielnice intelectual. Este o lipsă totală de eleganță (ca să folosesc un eufemism) să auzi “stăpâne, te sună un câne..”, iar la capătul celălalt al firului sa fie, așa cum ar fi de așteptat, o ființă umană.

Apoi, utilizarea în funcție de împrejurări:
1. La birou, în timpul unei întâlniri, telefonul nu are ce căuta. Punct. Nici măcar pe modul silent. Se presupune că pe parcursul ședinței se vor discuta chestiuni importante, care ne reclamă în întreaga atenție. Nu contează că sunteți șef sau nu. Este, până la urmă, un semn de respect față de ceilalți.
2. În timpul unei mese la restaurant, așișderea, telefonul mobil nu trebuie să existe pe masă. El trebuie să stea în geantă, pus pe silent. La fel ca într-o vizită la prieteni sau la rude.

Sigur, există excepții, folosirea telefonului putând fi nuanțată în funcție de context. Dacă sunteți absolut convins că în timpul unei întâlniri, fie ea privată sau de afaceri, urmează să primiți un apel telefonic vital, atunci, da, păstrați-l lângă Dumneavoastră. Sau dacă aveți departe o persoana dragă și cu mari probleme de sănătate, de a cărei supraviețuire poate depinde de intervenția Dumneavoastră.

În orice alt caz, situat în afara sferelor sus menționate, existența telefonului lângă noi în prezența unor terți nu face decât să transmită un mesaj negativ, și anume acela că nu punem deloc preț pe relația cu aceștia sau că cele discutate nu sunt de interes major pentru noi. Iar aceasta nu se mai numește lipsă de eleganță, ci mârlănie de-a dreptul.

Și mai este ceva despre care nu vorbește nimeni: câți dintre noi au ratat un contract de sute de mii de euro pentru că nu au răspuns la telefon imediat ce acesta a început să țârâie? M-am limitat la sute de mii de euro pentru că cei care semneaza contracte de milioane nu răspund ei înșiși la telefon. Au angajați care se ocupă de corvoada aceasta.

un detaliu important

un bărbat nu ar trebui să stea vreodată jos în fața unei doamne care stă în picioare.

din acest motiv, la restaurant, ori de câte ori o doamnă de la masa noastră se ridică (pentru a merge să-și pudreze nasul, spre exemplu), bărbații sunt obligați să se ridice până când doamna părăsește masa si când aceasta se întoarce, până în momentul în care doamna ia loc.

desigur, barbatul cel mai apropiat de aceasta o va ajuta să se așeze, ținându-i scaunul, în afara cazului în care este un chelner atent la acest detaliu. ceea ce devine destul de rar în zilele noastre.

zăpada și obrazul gros

sunt numeroase momentele în care oamenii dau măsura propriei lor valori. de cele mai multe ori în situatții limită, de criză.

nu știu dacă o cădere abundentă de zăpadă într-un oraș extrem de aglomerat și prost adiminstrat poate fi considerată situație limtită. însă nesimțirea unora iese la suprafață precum uleiul peste apă. iar măsura acestei nesimțiri este egală cu înălțimea stratului de zăpadă aruncat peste mașina vecinului pentru a-și deszăpezi propriul autoturism.

da, găzduiesc publicitate

Cumparați produse accesând publicitatea de pe acest blog? Ei bine, trebuie să știți că trei sferturi din comisionul care îmi revine vor fi donate unei instituții medicale, și anume Spitalul Clinic de Urgență pentru Copii “Louis Țurcanu” din Timișoara .

Important: nu vă costă niciun bănuț în plus!

To: & Cc: – scurt și la obiect

Dacă sunteți unul dintre beneficiarii direcți al unui mesaj electronic (email), puteți răspunde respectivului mesaj. Dacă vi se cere in mod explicit un răspuns, sunteți chiar obligat să o faceți.

Dacă, însă, numele Dumneavoastră figurează în lista celor din Cc: (carbon copy), înseamnă că informațiile conținute în mesaj vă sunt doar aduse la cunoștință, fără să vi se ceară părerea.

În concluzie: nu răspundeți niciodată și sub nicio formă unui email dacă numele vă este in Cc:.

despre salut

Câteva cuvinte despre un lucru extrem de banal, însă de multe ori trecut cu vederea, și anume salutul.

Salutul este cea mai elementară formă de politețe. Salutul este, totodată, prima interacțiune cu persoane pe care le întâlnim întâia dată în ziua respectivă, fie ele vechi cunoștințe sau nu.

Salutul trebuie să reflecte respectul și prețuirea pe care le acordăm celui salutat.

Indiferent că este vorba despre un partener de afaceri, un coleg, un prieten, o rudă sau o persoană mult mai tânără, salutul trebuie să fie clar, inteligibil, cu zâmbetul pe buze și să fie acompaniat, după caz, și de un gest colateral cum ar fi strângerea mâinii, sărutul mâinii, o îmbrățișare, un sărut etc.

Desigur, nu salutăm oricum. Există reguli nescrise elementare pe care trebuie să le luăm în seamă, cum ar fi :
1. Persoana mai tânără salută persoana mai in vârstă. Atenție: dacă este vorba de întâlnirea între doi bărbați, strângerea mâinii este inițiată de către cel mai vârstnic. Dacă acesta nu întinde mâna, cel mai tânăr se va mulțumi cu salutul verbal. Cu alte cuvinte, nu întindeți niciodată și sub nicio forma mâna unui bărbat mai în vârsta. Este un semn de lipsa de respect care poate fi ușor si teribil de jenant sancționat : nu vi se întinde mâna înapoi și rămâneți cu a voastră in aer, fără să aveți ce face cu ea. Moment foarte stânjenitor, care poate influența în rău relația cu persoana in cauza, căreia vă veți subordona de facto.
2. Ierarhia prevalează, in sensul ca cineva situat pe un anumit nivel ierarhic va saluta întotdeauna primul un superior. Este evident că atenționarea de la punctul de mai sus se aplică și în cazul de față. Valabil și în cazul femeilor, care vor saluta primele un superior ierarhic. Personal, nu mi se pare normal, însă aceasta este lumea în care trăim.
3. Intre persoane de aceeași vârstă sau care sunt aflate pe nivele sociale asemănătoare, prevalează sexul, în sensul că bărbatul va saluta femeia/domnișoara/fetița.
4. Indiferent de nivelul ierarhic, persoana care intră într-o încăpere salută persoanele care se afla în acel moment în încăperea respectivă. Se aplică indiferent de nivel ierarhic, vârstă sau sex.
5. Cea mai importantă partea a salutului este cea verbala. In cazul întâlnirilor de afaceri, extrem de formale, formularea « buna ziua/seara » va fi însoțită în mod obligatoriu de funcția celui pe care îl salutăm, mai ales când este vorba despre cineva aflat într-o poziție ierarhica înaltă : « buna ziua, Domnule Director General », si NU « bună ziua, Domnule Popescu ».
6. Indiferent de nivelul social al interlocutorilor, formulări de genul « mă bucur să vă cunosc » sunt oarecum futile și lipsite de sens, deoarece nu te poți bucura să întâlnești o persoană despre care nu știi prea multe. In opinia mea, o astfel de formulare nu face decât să denote ipocrizie sau crasă indiferență. « Mă bucur să vă întâlnesc » poate fi utilizată începând cu o a doua întâlnire, presupunând că v-ați descoperit între timp afinități cu respectiva persoana.
7. Sărutul mâinii – este un gest pe cale de dispariție. Din păcate, zic eu, deoarece departe de a fi unul sexist, cum este catalogat in mediile politically correct de peste ocean, sărutul mâinii unei doamne denotă respect și este una dintre ultimele reminiscențe ale curtoaziei medievale, un reper de eleganță într-o lume care are tendința stupidă de a deveni asexuata. Și cazul de față se aplică unele reguli :
a. Mâna nu se sărută decât în spatii închise, niciodată sub cerul liber ;
b. Mâna nu se sărută decât în cazul în care femeia consimte, acordul ei constând în ușoara ridicare a mâinii spre buzele bărbatului;
c. Mâna nu se sărută efectiv, adică nu există contact fizic între buzele bărbatului și mâna femeii. Sărutul se simulează. Atât din rațiuni de igienă, cât și din motive care țin de gradul de intimitate la care consimte doamna în chestiune;
d. In momentul în care mana îi este întinsă spre a-i fi sărutată, bărbatul se inclină ușor spre aceasta. Este absolut jenant, reprobabil si libidinos gestul de a ridica mâna femeii la înălțimea gurii bărbatului, cum am observat că procedează in zilele noastre, paradoxal, tot mai mulți bărbați trecuți de prima tinerețe,
e. Sărutul mâinii va fi în mod obligatoriu precedat de salutul verbal « sărut mâna, Doamna » !

De la caz la caz, salutul poate îmbrăca mai multe forme și poate cuprinde mai multe etape, unele obligatorii, altele supuse conjuncturii. Indiferent de împrejurări însă, tonul folosit va fi unul cald, rostirea va fi una clara, ținuta corporala va fi una îngrijită :
• nu se salută stând pe scaun/fotoliu/canapea etc., în afara cazului unei suferințe care împiedică statul in picioare ;
• nu se salută și nu se strânge mâna având mâna stângă adânc înfiptă in buzunarul pantalonilor. Este o mârlănie și denotă o totală lipsă de considerație față de interlocutor,
• nu se salută cu ochelarii de soare pe ochi. Chiar in cazul unei întâlniri în exterior și sub soare puternic, în momentul salutului trebuie să priviți interlocutorul in ochi. Drept pentru care va veți scoate, preț de câteva secunde, ochelarii de soare.

Un ultim amănunt, nu lipsit de importanță: la salut se răspunde cu un salut egal în intensitate și deferență.

Cu siguranță ar mai fi multe de adăugat, însă cele de mai sus constituie elementele esențiale de care trebuie să ținem cont într-o împrejurare atât de banală precum întâlnirea între oameni.