Orange Romania – lamentabil

Ar fi trebuit sa rezolv o problema extrem de simpla cu ajutorul cuiva de la Orange Romania. Doar ca nu s-a putut. Este atat de complicat sa fii client Orange, incat abia astept sa se termine perioada contractuala, sa pot pleca fugind la Vodafone.

Dupa ce mi-am exprimat telefonic nemultumirea, intr-un mod extrem de elegant dealtfel, nu mica mi-a fost mirarea sa gasesc pe mail un customer satisfaction survey. Am tras aer in piept, mi-am amintit de perioada mea de hatereala de pe facebook, si l-am completat si pe asta. La final, am fost gratulat cu mesajul de mai jos. Stiu ca nu se vede bine, dar sunteti deja obisnuiti cu formularile astea de toata jena, in care cineva iti spune in termeni foarte diplomatici ca il doare in cur de tine 🙂

Hai sa vedem daca parerea mea chiar conteaza… Va tin la curent! (de parca v-ar pasa anyway!)